索引號 002969827/2019-57197
 組配分類 工作進展  發布機構 鄞州區人力資源和社會保障局
 生成日期 2019-05-24  公開方式 主動公開
寧波市鄞州區開啟“助力最多跑一次”仲裁服務改革

  為貫徹延伸“跑改”精神,進一步提高仲裁工作質效,鄞州區勞動人事爭議仲裁委員會以勇立潮頭、敢為先鋒的精氣神,決定開啟“助力最多跑一次”仲裁服務改革,通過推行一系列便民服務舉措,盡可能滿足當事人對高效優質仲裁服務的需求。

  一是加強預防調解,解決糾紛“少跑路”。加大勞動法律法規的宣傳力度,開展仲裁送法上門“三進三服務”,實現法律咨詢一次不用跑,用工隱患從源頭預防。繼續推進“1+X”基層勞動糾紛多元化解機制建設,實現勞動爭議不出鎮(街),內部轉辦聯動化解??棖獨投櫚鶻夤ぷ魘?,引入社會力量參與調解,引導案前調解;加快調解協議仲裁審查,基本實現當場審查當場確認。

  二是拓寬立案渠道,申請仲裁“家門口”。推行郵寄立案、網上立案,當事人可將材料一次性通過快遞或網絡平臺提交,方便當事人“在家里”申請仲裁。下放立案受理,選取條件成熟或較為偏遠的仲裁派出庭,試點派出庭案件直接受理,方便當事人“在家門口”申請仲裁。落實跨區域預受理制度,對于省內發生的勞動人事爭議,提供立案材料接收和移送服務。

  三是優化審理機制,縮短流程“加速度”。建立繁簡分流、簡案速裁,繁案精審的工作機制,推進“要素式”審理模式改革,提高“速裁式”審理適用數量,擴大“無書面記錄”庭審范圍。加強業務規范化和效率性,加快案件審理速度,縮短結案周期。簡化仲裁文書,探索文書有效“免跑”送達方式,節約當事人時間和仲裁資源。

  四是堅持問題導向,預約服務“不打烊”。打破傳統仲裁活動安排方式,逆向采取以當事人為主導,加強仲裁巡回庭建設,變當事人“跑上來開庭”為仲裁員“跑下去開庭”。推行“午間仲裁庭”、“假日仲裁庭”預約制度,實現預約咨詢、預約調解、預約開庭等仲裁服務全天候不間斷,切實解決當事人“上班時間沒空辦事,休息時間沒處辦事”的困擾。




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